# 如何重設帳戶密碼？

## **若帳戶未登入，如何重設密碼？** <a href="#ruo-zhang-hu-wei-deng-lu-ru-he-zhong-zhi-mi-ma" id="ruo-zhang-hu-wei-deng-lu-ru-he-zhong-zhi-mi-ma"></a>

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在未登入狀態下，需在登入頁面輸入綁定的手機號碼或郵件地址，點選“忘記密碼”，隨後依照指引完成密碼重設流程

![](/files/2NHHg8YkX6IcAb7OGCq3)<br>
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{% step %}

* 輸入您希望設定的新密碼。
* 再次輸入新密碼確認，確保兩次輸入一致。
* 輸入寄至您信箱的驗證碼，以驗證身分。
* 確認無誤後提交，即可完成密碼重設。

<div align="left"><figure><img src="/files/tyLS73P4kgd52teSyubE" alt="" width="299"><figcaption></figcaption></figure></div>

請注意正確的密碼格式為：

① 8-16 位數字字母組合密碼

② 至少 1 個小寫字母

③ 至少 1 個大寫字母

***

{% hint style="danger" %}
注意：為了您的帳戶資金安全，修改信箱或手機號碼後24 小時內無法提取帳戶餘額
{% endhint %}
{% endstep %}

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## 若帳號處於登入狀態，如何重設密碼？

點&#x64CA;**“我的”**

選&#x64C7;**“修改密碼”**

<div align="left"><figure><img src="/files/r5WJLS6QIGwYGyYovLdJ" alt="" width="293"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

* 輸入目前密碼
* 設定新密碼，並再次輸入以確認
* 提交後即可完成密碼修改

\
![](/files/vPLHNrRpeSjUh29A1sjl)<br>
{% endstep %}

{% step %}
**密碼修改完成後系統將自動登出目前帳號**\
請使用您剛設定的新密碼重新登入\
\
![](/files/mw9A537iUwbLLxDNmx23)

{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="danger" %}
注意：為了您的帳戶資金安全，修改信箱或手機號碼後24 小時內無法提取帳戶餘額
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hoyapay.gitbook.io/chang-jian-wen-ti-fan-ti-zhong-wen/yong-hu-shi-yong-chang-jian-wen-ti/ru-he-zhong-she-zhang-hu-mi-ma.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
