# HoyaPay 服務條款

生效日期：2025年12月01日

本服務條款（以下稱「本協議」）為 HoyaPay（以下稱「本平台」或「HoyaPay」）與使用者（以下稱「您」）就使用 HoyaPay 所提供之電子錢包服務、虛擬卡與實體卡服務、H Credits / USDⒽ 積分制度等相關功能所訂立之約定。使用本平台即表示您已閱讀、理解並同意本協議的所有內容。

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#### 1、定義

* 錢包：由本平台提供之電子錢包工具，供用戶儲存、管理與轉移資金及電子資產。
* 帳戶：用戶註冊於本平台並使用錢包服務之個人帳戶。
* 資金：包含虛擬貨幣、加密資產或其他電子形式的資產。
* 卡片：指用戶於 HoyaPay 申請之虛擬卡或實體卡。
* 積分（H Credits/USDⒽ ）：本平台提供之促銷性獎勵，不具金融屬性或現金價值。

#### **2**、**獲得與使用 HoyaPay 服務**

* 您需年滿 18 歲並具備完全民事行為能力。
* 您可使用錢包進行儲值、支付、卡片交易與內部轉帳等功能。
* 本平台得依營運狀況調整、增減或終止服務內容。
* 若所在地法律禁止使用本平台服務，您應立即停止使用。

#### 3、用戶資格與帳戶管理

* 用戶註冊時應提供真實、正確且完整的資料。
* 用戶需自行保管帳戶資訊，包括密碼、驗證碼、卡號等。
* 若發現未經授權的使用情形，應立即通知本平台。
* 本平台得依法律或風險控管需求，要求進行身分驗證（KYC）。
* 若用戶未完成 KYC，本平台得限制其交易或功能。

#### &#x20;4、**金存取與交易規範**

* 用戶可依平台支援方式儲值加密資產至錢包帳戶。
* 所有鏈上交易均為不可逆，使用者需確保資訊正確。
* 本平台可能對轉入、轉出或相關交易收取手續費，以公告為準。
* 用戶須確保資金來源合法，不得涉洗錢、詐欺、資恐或其他違法行為。

#### 5、H Credits/USDⒽ積分制度

5.1 積分性質

* 積分為促銷性獎勵，不具現金價值，亦非支付工具或金融商品。
* 不可兌換法幣、加密貨幣、儲值金或任何具可換性資產。
* 不構成本平台對用戶之負債或應付款項

5.2 使用限制

* 積分僅能依平台公告用途使用。
* 不可出售、轉讓、贈與、抵押或場外交易。

5.3 積分管理權利

* 平台得因異常行為、系統錯誤、違規等情形，調整、取消或收回積分。
* 本平台得隨時調整積分制度內容、有效期限與使用方式。

5.4 責任限制

若因系統故障、第三方異常或不可抗力導致積分資料異常，本平台不負補償責任。

#### 6、使用者產生內容（UGC）政策

* 用戶不得上傳、發布或傳送任何違法、侵權、暴力、色情、攻擊性、冒犯、詐騙或不當內容。
* 本平台有權移除違規內容、限制使用者功能或停用帳戶。
* 若用戶發現不當內容，可透過客服回報，本平台將於合理期間內處理。

#### 7、資料收集、使用與分享

* 本平台可能收集：帳戶資料、使用紀錄、交易紀錄、裝置資訊及身份驗證資料。
* 用戶資訊用途包含：提供服務、法規遵循、風險控管、防詐騙及服務改善。
* 本平台不會出售個人資料，僅會於必要時提供予合作第三方（如 KYC 機構、支付服務商）。
* 更多內容請參閱《隱私權政策》。

#### 8、第三方服務與 API 免責聲明

* 本平台可能整合第三方服務，如支付 API、KYC 驗證機構、區塊鏈服務商等。
* 第三方服務之可用性、安全性與正確性由其自行負責，本平台不對其造成之損失負責。

#### 9、風險提示

* 數位資產具有市場波動與技術風險，用戶需自行承擔相關損失。
* 區塊鏈交易一經提交即不可逆，本平台無法協助取消。
* 用戶應確保設備安全，因私鑰、密碼洩漏造成的損失由用戶自行承擔。
* 因網路因素、第三方服務或不可抗力造成的損失，本平台不負責。

#### 10、用戶的權利與義務

* 用戶可查詢與管理其錢包及卡片使用紀錄。
* 用戶須維護帳戶與裝置安全。
* 不得利用本平台從事任何非法或違規行為。

#### 11、帳戶終止與刪除

* 用戶可依平台流程申請帳戶刪除。
* 資料刪除後，部分紀錄可能因法規要求保留一定期間。
* 若用戶違規，本平台得限制功能、暫停或終止其帳戶。
* 帳戶終止不構成本平台需負擔任何間接或衍生損失。

#### 12、責任限制

* 本平台僅對可歸責之直接損失負責，金額不超過用戶於特定期間支付之費用。
* 不負責任何間接、偶然、懲罰性或衍生性損害。

#### 13、適用法律與爭議解決

* 本協議受本平台營運所在地法律管轄。
* 發生爭議時，雙方應先協商；協商不成時可向具管轄權法院提訴。

#### 14、 與 Apple / Google 之關係

* 本平台之虛擬資產、積分、獎勵或促銷活動均與 Apple Inc. 與 Google LLC 無關。
* Apple 與 Google 不參與任何交易、兌換、發放或法律責任。

#### &#x20;15、其他條款

* 本平台得隨時修訂本協議並於公告後生效。
* 若本協議任何條款無效，其餘條款仍具效力。

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