HoyaPay 服務條款
生效日期：2025年12月01日
本服務條款（以下稱「本協議」）為 HoyaPay（以下稱「本平台」或「HoyaPay」）與使用者（以下稱「您」）就使用 HoyaPay 所提供之電子錢包服務、虛擬卡與實體卡服務、H Credits / USDⒽ 積分制度等相關功能所訂立之約定。使用本平台即表示您已閱讀、理解並同意本協議的所有內容。
1、定義
錢包：由本平台提供之電子錢包工具，供用戶儲存、管理與轉移資金及電子資產。
帳戶：用戶註冊於本平台並使用錢包服務之個人帳戶。
資金：包含虛擬貨幣、加密資產或其他電子形式的資產。
卡片：指用戶於 HoyaPay 申請之虛擬卡或實體卡。
積分（H Credits/USDⒽ ）：本平台提供之促銷性獎勵，不具金融屬性或現金價值。
2、獲得與使用 HoyaPay 服務
您需年滿 18 歲並具備完全民事行為能力。
您可使用錢包進行儲值、支付、卡片交易與內部轉帳等功能。
本平台得依營運狀況調整、增減或終止服務內容。
若所在地法律禁止使用本平台服務，您應立即停止使用。
3、用戶資格與帳戶管理
用戶註冊時應提供真實、正確且完整的資料。
用戶需自行保管帳戶資訊，包括密碼、驗證碼、卡號等。
若發現未經授權的使用情形，應立即通知本平台。
本平台得依法律或風險控管需求，要求進行身分驗證（KYC）。
若用戶未完成 KYC，本平台得限制其交易或功能。
4、金存取與交易規範
用戶可依平台支援方式儲值加密資產至錢包帳戶。
所有鏈上交易均為不可逆，使用者需確保資訊正確。
本平台可能對轉入、轉出或相關交易收取手續費，以公告為準。
用戶須確保資金來源合法，不得涉洗錢、詐欺、資恐或其他違法行為。
5、H Credits/USDⒽ積分制度
5.1 積分性質
積分為促銷性獎勵，不具現金價值，亦非支付工具或金融商品。
不可兌換法幣、加密貨幣、儲值金或任何具可換性資產。
不構成本平台對用戶之負債或應付款項
5.2 使用限制
積分僅能依平台公告用途使用。
不可出售、轉讓、贈與、抵押或場外交易。
5.3 積分管理權利
平台得因異常行為、系統錯誤、違規等情形，調整、取消或收回積分。
本平台得隨時調整積分制度內容、有效期限與使用方式。
5.4 責任限制
若因系統故障、第三方異常或不可抗力導致積分資料異常，本平台不負補償責任。
6、使用者產生內容（UGC）政策
用戶不得上傳、發布或傳送任何違法、侵權、暴力、色情、攻擊性、冒犯、詐騙或不當內容。
本平台有權移除違規內容、限制使用者功能或停用帳戶。
若用戶發現不當內容，可透過客服回報，本平台將於合理期間內處理。
7、資料收集、使用與分享
本平台可能收集：帳戶資料、使用紀錄、交易紀錄、裝置資訊及身份驗證資料。
用戶資訊用途包含：提供服務、法規遵循、風險控管、防詐騙及服務改善。
本平台不會出售個人資料，僅會於必要時提供予合作第三方（如 KYC 機構、支付服務商）。
更多內容請參閱《隱私權政策》。
8、第三方服務與 API 免責聲明
本平台可能整合第三方服務，如支付 API、KYC 驗證機構、區塊鏈服務商等。
第三方服務之可用性、安全性與正確性由其自行負責，本平台不對其造成之損失負責。
9、風險提示
數位資產具有市場波動與技術風險，用戶需自行承擔相關損失。
區塊鏈交易一經提交即不可逆，本平台無法協助取消。
用戶應確保設備安全，因私鑰、密碼洩漏造成的損失由用戶自行承擔。
因網路因素、第三方服務或不可抗力造成的損失，本平台不負責。
10、用戶的權利與義務
用戶可查詢與管理其錢包及卡片使用紀錄。
用戶須維護帳戶與裝置安全。
不得利用本平台從事任何非法或違規行為。
11、帳戶終止與刪除
用戶可依平台流程申請帳戶刪除。
資料刪除後，部分紀錄可能因法規要求保留一定期間。
若用戶違規，本平台得限制功能、暫停或終止其帳戶。
帳戶終止不構成本平台需負擔任何間接或衍生損失。
12、責任限制
本平台僅對可歸責之直接損失負責，金額不超過用戶於特定期間支付之費用。
不負責任何間接、偶然、懲罰性或衍生性損害。
13、適用法律與爭議解決
本協議受本平台營運所在地法律管轄。
發生爭議時，雙方應先協商；協商不成時可向具管轄權法院提訴。
14、 與 Apple / Google 之關係
本平台之虛擬資產、積分、獎勵或促銷活動均與 Apple Inc. 與 Google LLC 無關。
Apple 與 Google 不參與任何交易、兌換、發放或法律責任。
15、其他條款
本平台得隨時修訂本協議並於公告後生效。
若本協議任何條款無效，其餘條款仍具效力。
Last updated